問題は起これど とにかく身体を動かすのみ 大切なのは「お客様のために」

仕事って、問題が次から次へとやってくる。
一つ一つ実行して解決できるものは、とにかくつぶしてゆけばいいのだけど。

人やメンタリティの問題ともなると、なかなか一筋縄ではいかない。

アッチ立てればコッチ立たず。
そもそも経営陣のこの考え方って、どうなん?
思惑とか保身とか、わちゃわちゃドロドロ‥‥。

策略や体裁ばっかり気にしている輩(管理職にアリガチ)も居て、むっちゃ腹が立つ。
メンバー達が困り果てて、レポートラインじゃないワタシのところにも相談に来てくれます。

どうすりゃいいんだろうねー。
なんかイヤんなっちゃうねー。
悶々するわ。

ふと、立ち止まって考えてみる。

いちばん大切なのは「お客様のために」ってこと。
これを忘れちゃいけないのだー。

すると、身体が先に動きます。

「あなたは、ココを確認してね。」
「こういうの、どうかしらん?」
「そっちのウエの人と話してみるわ。」
‥‥etc.
次々に言葉がけが出てくる出てくる。

願わくば、「イケテナイ上司さん」が、もっと真剣に、もっと素直に、やってくれればいいのだけど。
でも、他人は変えられない。

とにかくお客様にご迷惑をおかけしないこと。
お客様に喜んでいただけること。
それによって、メンバーが活き活きと仕事ができるように。

担当が誰だとか、上司がどうだとか関係ナシに、ひたすら貫くのみ。

悶々がどっか飛んで行ったぞーw

投稿者プロフィール

ねーさん(ikumi3)
ねーさん(ikumi3)
会社の管理職/100年ライフブロガー/色々学び人
30数年会社員まっしぐら、定年まであと数年…というところで、会社の組織改編や家族の不調に見舞われお先真っ暗に…。その後、さまざまな学びと素晴らしい師匠たちに出会うことで救われる。この経験により「今後の100年ライフを楽しく過ごし、同じような人を一人でも増やしたい」というビジョンをもつに至る。このブログではそんな私の思いや実践をお伝えすべく、2017年7月22日から640記事連続、毎日更新中。(2018年10月31日現在)→詳しいプロフィールはこちら