「AさんとBさんが結婚」の衝撃的な誤解!ビジネスメールの落とし穴と防止策

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こんにちは。女性管理職20年の いくみ(@nesan_blogger)です。

プライベートの場合ですと、今の世の中的にはLINEやメッセンジャーなどのチャットが主流となっていますが、会社だと、まだまだメールがそのメインでもあります。

直に話しをするとき(口頭)と違って、やはりメール文章というのはとかく誤解を生み出しやすい側面もあって、特に、言葉足らずに注意!

事例を交えて解説します。

「AさんとBさんが結婚されることとなりました」の落とし穴

まずは、笑い話から。

数年前の出来事なのですが、とってもインパクト大だったことです。

仕事の用件というよりは、ややプライベート寄りの用件でして、部下さんが結婚することになって、そのお祝い品についての案内でした。

幹事さんからのメール:AさんとBさんが結婚されることとなりました。つきましては、プレゼントを贈るのに有志のみなさまから◯◯円を出していただきたく…。

えーーっ??あのお二人お付き合いしていたんだ。知らなかった~~と、まずは衝撃。
とはいえ、おめでたいこと、喜んで協力しましょう。と幹事さんに◯◯円を渡しに行ったところ、

「ありがとうございます。それぞれのプレゼントに使わせてもらいますね。」

再び、えーーっ??それぞれって、どゆこと??
実は”落
とし穴”だったんです。

「それぞれ」の一言が抜けていたこと

訝しげな私の様子を察してか、幹事さん。

「あ、AさんはAさんのお相手と、BさんはBさんのお相手と、それぞれご結婚されるのです」

これを聞いて、ズッコケそうになるわ、笑いが止まらなくなりそうになるわ…

いやいや、あのメールからはどうやってもそれ読み取れないから。例えば「AさんとBさんが『それぞれ』結婚されることになりました」のように「それぞれ」が入ってたら良かったんだけどねぇ~と伝えると、「確かにそうでした、すみません」と幹事さん。

なんとも微笑ましいものでもありましたが、肝心の業務直結の用件だと当然笑っている場合ではなく。

こうした、ちょっとした”言葉足らず”が影響して誤解に発展してしまうっての、結構ありがちなんですよね。

メール文章、言葉足らずへの防止法

口頭だとその場で確かめることもできますが、メールだと誤解が一人歩きしてしまう可能性大。
あれ?っと思っても「こういう理解で合っていますでしょうか?」といちいち返信しませんもの。

では、どういう点に気をつけたらいいかと申しますと、接続詞だったり修飾語だったりの抜けがないか?というチェックや、音読(オフィス内で声に出して読むのも難しいでしょうから、心の中で読む)をしてみるとか、場合によっては下書きを他の人に見てもらう、というのも一考です。

書いている本人はどうしても主観的になってしまいがちですから、より”客観を心がける”のが大切。

とにかく「言葉足らずへの防止法」書き言葉ですから、なおさら配慮することをお勧めします。

最後にひとこと

余談ですが、くだんの”AさんとBさん問題”。

偶然、Aさん(女性)のご結婚相手が、Bさん(男性)と同じ苗字だった、というオチがあって、この事案ユニーク過ぎました、笑。

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この記事を書いた人

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いくみ@女性管理職&ブロガー(ねーさん)

ビジネス書著者、講師(女性管理職の専門家)、ブロガー、ワーキングマザー30年。

40歳で正社員復活し、現在は元上場企業で20年管理職。「人生100年、仕事やライフワークや色んなことにチャレンジしつつ、めいっぱい楽しもう!」というビジョンのもとブログを始めとして、SNS、メルマガで情報発信中。山手線 全駅の記事も人気。2023年4月初出版『女性管理職が悩んだ時に読む本』好評発売中。

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