こんにちは。女性管理職19年の いくみ(@nesan_blogger)です。
ここのところ周囲の関係者とリーダーシップについて話をする機会があって、特に「経験したことのない業務」でどうリーダーシップを発揮すればいいの?という点について議論になりました。
私自身、この「経験したことのない業務」で部署の上に立つ。ってな状況がこれまでに2度ほどあって、着任当初は完全アウエー。
どうしたらいいのだろう?と悩むことしきりでした。解説します。
リーダーシップ、とは?
リーダーシップって、一言で表すならば「人をまとめること」だと思っています。
さらに広げるならば、何も会社の管理職だけじゃなくて、社会生活における様々な場面で「リーダーシップ」を発揮する必要ってあって、例えば「お母さんは家庭のマネージャー」だったりします。
少しそれてしまいすみません、さておき。
人をまとめるのに、担当する部署の業務経験がない場合も多くて、冒頭でもお伝えしたとおり、私はこれまで2度ほどその状況がありました。
拙著の「60の悩みあるある、23:職種による文化の違い(97ページ~) にも書いているのですが、ベテランの部下さんからは「いくみさん、何しにきたんすか~」(つまり、この業務の経験がないのに、何ができるんだ?という意図)と、あからさまに言われてしまったり。
でもね。
同じ会社内だったとしても、全ての業務を経験している人なんていません。
初めての業務に取り組むリーダー、どうすればいいの?
ですから。
「初めての業務」であれば、部下さんたちに教えてもらうしかないです。
そこは素直に「ごめん、私分からないので教えてもらえますか?」と部下さんたちの懐に飛び込んでいけばよし。
じゃあ、何を期待されているか?というと「人をまとめてきた経験」もしくは「人をまとめることのできるスキル」
その業務をやったことがあるか?ではなく、組織を率いていくことができるか?という点なのですよね。
あとは、その業務を好きになる努力をすれば、ノウハウは自然とついてくるから。
こうしたことが、完全アウエーで四苦八苦しながらも、大切だ!と思ってやってきた私の方法です。
事始めは必ずある
初めてリーダーをやるとき、リーダーとして初めての部署に就くとき。
「事始め」ってことは、誰しもに必ずあるのですから。
【自分が期待されていることはなんだろう?最初から発揮できることはなんだろう?】
これまでの経験から、同じような悩みを持った人へ、私はこんなアドバイスをするようにしています。