【職場の困りもの】クレクレ星人への対処法|要求の本質を見極めて、上手な距離感を保つ極意

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こんにちは。女性管理職20年の いくみ(@nesan_blogger)です。

突然ですが、お困りではありませんか?クレクレ星人との付き合い方。

「これやってくれない?」「あれお願い!」と、次から次へと要求を突きつけてくる同僚や部下。
いわゆる”クレクレ星人”への対応に、頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。

私の経験から、クレクレ星人との付き合い方や、適切な距離感を保つためのコツをお伝えします。

なぜ”クレクレ星人”は生まれるのか

なぜ”クレクレ星人”は居るのでしょうか?

実は、彼らの多くは、自身の不安や自信のなさから、他者への依存度が高くなっているケース。「自分でやれば失敗するかも」という恐れが、要求する行動の根底にあるのです。

職場だけでなくあらゆるコミュニケーションにおいて「利他の心」はとても大切なことですが、クレクレ星人は、この考え方と真逆だともいえます。

人を応援するのではなく、自分への応援にひたすら縋る
自分は与えないのに、人には与えて欲しいと懇願する

…思考法の是非はさておき。このキャラが一定数存在するのも事実です。

クレクレ星人への4つの対応策

では、そうした”クレクレ星人”へ、どのように対処すれば良いでしょうか?

具体的には、以下の4つの対応策をお勧めします。

ココがポイント

  1. 要求の本質を見極める
  2. 背景にある不安を理解する
  3. 明確な境界線を引く
  4. 自立を促す心がけ

さらに具体的にお伝えします。

 要求の本質を見極める

「◯◯さん、この資料作ってくれない?」
「△△の作業、お願いできる?」
こんな要求をされた時、まず考えたいのは「なぜ、この人は人に頼もうとしているのか」という点。

例えば:本当に時間がないのか、やり方がわからないだけなのか、自信がないだけなのか

背景にある本当の理由を理解することで、適切なサポートの方法が見えてきます。

明確な境界線を引く

「それは私の業務範囲ではないので…」
「今は別の締切に追われていて…」

はっきりとした理由と共に、彼らのクレクレに対して断る勇気を持つことが大切です。
ただし、ここで気をつけたいのが態度。
決して感情的にならず、淡々と、でも明確に自分の立場を説明しましょう。

自立を促す声かけ

一方で
「まずご自身で考えてみて、どうしても分からない部分があれば相談してくださいね」
「一緒に考えましょう。どこまでできていますか?」
このように、完全に断るのではなく、自分で考えるきっかけを与えることが重要です。

成長機会として捉える

「前回より良くできていますね」
「ここまで自分でできたのは素晴らしいです」
小さな成功体験を認めて、褒めることで、少しずつ自信をつけてもらう。
これにより、徐々に「人に頼む」から「自分でやってみる」へと行動が変化していきます。

最後にひとこと

今回は、部下さんの振る舞いを元にお伝えしてきましたが、プライベートでも、こうした場面に遭遇することもありがち。

直近、そんな友人に惑わされて悶々としていました。

相手は色々とお願い事を言ってくるのに、私からのお願い事には体よく言い訳をつけてほぼ全スルー
それでも、お願い事に応えようと努めてみても、特に無反応

なんだかねぇ…やりきれない思いもありますが、ま、さておき。

クレクレ星人へ自分なりに対応しても、すぐには変化が見られないかもしれませんが、焦らず、でも毅然とした態度で接していきましょう。

いつかは「あ、自分拙いかも」気づいてくれる時がくるかもしれません。

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この記事を書いた人

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いくみ@女性管理職&ブロガー(ねーさん)

ビジネス書著者、講師(女性管理職の専門家)、ブロガー、ワーキングマザー30年。

40歳で正社員復活し、現在は元上場企業で20年管理職。「人生100年、仕事やライフワークや色んなことにチャレンジしつつ、めいっぱい楽しもう!」というビジョンのもとブログを始めとして、SNS、メルマガで情報発信中。山手線 全駅の記事も人気。2023年4月初出版『女性管理職が悩んだ時に読む本』好評発売中。

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