積もる話しは尽きない とりあえずコトバを発することで頭の中が整理できたりします

隣チームのリーダーさんが、IT担当者さんと何やら立ち話をしている。
最近我が勤務先部署で大掛かりなシステム変更があったのですが、変更直後に引き続き、1ヶ月近く経った現在でも、運用後の課題が噴出中。

とくにシステム系のことって、社内でも技術的に詳しい人が限られているゆえ、凡人(笑)には事前に想定できないこと数知れず。

実はこのIT担当者氏、システム変更の主担当者ではないのですが、主担当者に比べて"人懐っこい"キャラなのが災いしたのか、なんだか「クレームの矛先」になりつつあり‥お気の毒です。

「アレはどーなってるんだ?」
「コレはどーすればいいんだ?」
「なんでこーなるんだ?」
‥‥etc.

とくに業務繁忙でみんながテンパっているもんだから、なおさら。

リーダー氏はIT担当者氏のそんな気苦労を慮って
「あなたが悪いのじゃないのにねー」
「なんとか解決しましょう」
などなど。
一生懸命愚痴の聴き役に徹していました。

積もる話しは尽きないようで、結局30分くらい立ちっぱなし。足が疲れちゃうだろーに。

やっと着席したかと思いきや、今度はリーダー氏。
出社してきたメンバーさんをつかまえて、仕事の悩みを切々と語っている模様。

このメンバーさん、とっても朗らかで聴き上手なせいか、リーダーさん、止まらないー。
メンバーさんはところどころに「そうですよねー。あれはこうした方が良かったですよねー」と相槌を打つ。

ようやくクロージング。
お疲れ気味だけど、どこかほっとしたようなリーダーさんの背中が、ワタシの目の前に広がっています。

たまたま隣に居た人相手だったとしても。
聴き役がいてくれるだけで、自分の悩みが整理できたりするものです。
コトバを発することで、なんかカタログのように頭の中に生成されてゆくような。
相槌が良いリズムにもなってくれる。

リーダー氏もIT担当者氏も。
悩みが整理できるといいのだけれど。

みんな、ご苦労さまです。

投稿者プロフィール

ねーさん(ikumi3)
ねーさん(ikumi3)
会社の管理職/100年ライフブロガー/色々学び人
30数年会社員まっしぐら、定年まであと数年…というところで、会社の組織改編や家族の不調に見舞われお先真っ暗に…。その後、さまざまな学びと素晴らしい師匠たちに出会うことで救われる。この経験により「今後の100年ライフを楽しく過ごし、同じような人を一人でも増やしたい」というビジョンをもつに至る。このブログではそんな私の思いや実践をお伝えすべく、2017年7月22日から570記事連続、毎日更新中。(2018年10月7日現在)→詳しいプロフィールはこちら