部下さんへの頼み方 「なぜ自分なのか」を添えると引き受け方が変わる

こんにちは。女性管理職22年の いくみ(@nesan_blogger)です。

同じ仕事を頼んでいるのに、気持ちよく引き受けてもらえる日と、そうでない日がある。その違いはどこにあるのでしょうか。

この記事では、頼み方で受け取られ方が変わる理由と、足しすぎないための加減について解説します。

「なぜ自分なのか」が分からないまま手を動かす

「これ、やっておいて」

こう渡されると、受け取ったほうにとっては作業になります。言われたからやる、それだけ。

なのですが。

ひとこと足すと、変わるのです。

「これ、お願いできる？ ◯◯さんのほうが早いと思って」

これだと、同じ仕事が、自分に回ってきた理由のあるものに変わります。

やることは、まったく同じなのに。

人が面倒に感じるのは、作業そのものより、なぜ自分なのか分からないまま手を動かすことのほうなんですよね。

自分が選ばれた理由が見えないと、都合よく割り振られた気がしてしまう。手が空いているから回ってきただけではないか。そう思いながら進める仕事は、どうしても後ろ向きになりがち。

ひとこと添えるだけで、ずいぶん違います。

理由は、盛らないほうがいい

逆に、気をつけることもあって、それは、理由を盛らないことです。

「あなたにしかできない」

「期待してるから」

ここまで言うと、重くなります。

断れなくなりますし、次から頼まれるのがこわくなる。持ち上げられたぶん、できなかったときの落差も大きくなります。

そっか。励ましのつもりが、逃げ道をふさいでいたんだ。

事実だけでいいのです。「早いと思って」「前にやってたよね」。

それで十分、伝わります。

むしろ軽いほうが、次も頼みやすい。毎回たいそうな理由をつけていると、こちらも疲れてきますからね。

私も以前は、頼むときに言葉を尽くしていました。申し訳なさがあると、つい説明が長くなってしまう。

でも長い前置きは、断りにくさに変わるだけだと、ある時気づいたのです。

「手が空いてなければ言って」を添える

もうひとつ、足しておくとよいことがあります。

断っていいかどうかです。

「手が空いてなければ言って」

このひと言があるだけで、相手は自分の段取りの中にその仕事を置けます。

頼むのが下手な人は、たいてい急かしているわけではないのに、急かしているように伝わっています。断れない空気だけが残ってしまう。

実際に断られることは、そう多くありません。それでも、断ってよいと分かっているかどうかで、引き受け方が変わります。

もちろん、どうしてもその人にお願いするしかない場面もあります。そのときは、正直にそう言えばいい。

無理を承知で頼んでいると分かっていれば、受け取るほうも腹の括りようがあります。隠されるより、ずっといいのです。

頼み方についてはこちらの記事にも書いていますので、合わせてお読みください。

最後にひとこと

頼むという行為には、どうしても立場の差が出ます。

だからこそ、伝え方にちょっとした工夫をすることで、よりモチベーションを持って取り組んでもらえるものです。