新任管理職が着任してすぐやるべきこと やり方より先に決め方を渡す

こんにちは。女性管理職22年の いくみ(@nesan_blogger)です。

上司が代わった途端、職場が静かになる。仕事の中身は何ひとつ変わっていないのに、みんなの動きが鈍くなる。そんな時期に覚えはありませんか。

この記事では、そのとき部下さんに何が起きているのかと、新しく来た側がまずすべきことを、具体例とともに解説します。

仕事は同じなのに、全部が学び直しになる

上司が代わると、職場の空気は驚くほど変わります。

報告していいタイミング。どこまで自分で決めていいか。何を大切にする人なのか。

全部、学び直しになるのです。

前の上司のやり方に慣れていた人ほど、しばらく動けなくなります。

なのですが。

これは、能力の問題ではありません。

人が変わるというのは、ルールが変わるのと同じだからです。

同じ報告でも、前の上司は細かいほうを好み、今度の上司は結論だけを求めるかもしれない。どちらが正しいという話ではなく、基準が入れ替わっただけ。

それを探りながら仕事をしているのですから、遅くなって当然でした。

新しく来た側が「なんでこんなに動きが悪いんだ」と思うとき。たいていは、まだルールを渡していないんですよね。

先に変えるべきは、やり方ではない

新しく入った側にも、言い分があります。

早く成果を出したい。前のやり方は、変えたい。

私にも覚えがあります。着任してすぐ、気になるところが目につくのです。ここはこうしたほうが早い、この資料は要らないのでは、と。

最初に変えるべきは、やり方ではありません。どう決めるかを伝えることなのですよね。

やり方を変えると、反発が来ます。これまでを否定されたように受け取られるからです。

けれど決め方を先に見せると、ついてきてくれる。判断の基準さえ分かれば、部下さんは自分で動けます。

順番が逆だと、同じことをしていても進まないのです。

決め方が分かっていれば、細かいやり方は自然に寄ってくる。こちらが変えなくても、現場のほうが合わせてくれるのです。

来たばかりの頃に、私が言う2つのこと

着任して間もない頃、私が必ず伝えることがあります。

「困ったら、まず声をかけてください」

「決めるのは私です。責任も私が持ちます」

前者で、動きやすくなります。後者で、安心してもらえます。

どちらも特別なことは言っていません。それでも、声に出して伝えておくかどうかで、最初の数か月がまるで違ってきます。

慣れるまでの時間を、どれだけ短くできるか。そこに、いちばん意味があると思っています。

もちろん、言ったからといってすぐには変わりません。様子を見ている部下さんのほうが、ずっと多いはずです。

それでも、待つ側の気持ちで過ごせるようになります。

新しい部署での関係づくりについては、こちらの記事にも書いていますので、合わせてお読みください。

最後にひとこと

動きが悪いように見えるのは、たいてい最初の数か月だけ。

渡すものを渡せば、ちゃんと動き出します。

まずルールを渡す。管理職のリスタートはそこからです。