なぜ??Xのアカウントが突然ロックされた!解除法と、その後も「仮ラベル」の苦痛

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こんにちは。ブログやSNSやショート動画やメルマガや…ありとあらゆる発信を頑張っている、いくみ(@nesan_blogger)です。

特に、Xが得意だと思っていて、それはこの記事を書いている2024年11月現在、フォロワー数が16,000超えとなり、至るまでかなり努力したと自負しているからです。

なのですが…ある日突然「アカウントロック」されてしまいました。

同じような状況に陥ってしまった人のために参考になればと、この記事を書きます。

突然のアカウントロック、全く身に覚えなし

Xのサポートページで「アカウントロックの理由や背景」などが解説されています。

例えば規約に反する行為があったとか、公序良俗にもとる投稿があったとか、かくかくしかじか書かれていますが、もちろん、全く身に覚えがありません。

では、何のタイミングでアカウントロックになったのか?と言いますと、あるアカウント(フォロワーさんが20,000以上の人気の方)をフォローしようとしたところ、いきなりの「アカウントロック」表示となってしまったのです。

このアカウントも至って普通の、いやそれ以上に読者さん貢献に溢れた、ある意味”善良なユーザー”に他なりません。

え??いきなり何が起こったのだろう。パニックになってしまい…とりあえず、ログアウトしました。

Google Authenticator認証コードで再ログイン→クイズに答えてロック解除

ログインで2段階認証の際、私の場合は「Google Authenticator」というアプリから認証コードを受け取ることにしているので、そのコードを入力して、再ログインを試みます。

すると。

クイズみたいなページが出てきたので、は?これって何??意味不明的なモヤモヤを抱えながらも、チャレンジ。

クイズ画面の左側にある数字とその下にあるアイコン:右側にある”軌道”数字のアイコンを合致させます。これを5回繰り返した後に「あなたはロボットではないことを確認しました」とメッセージが出て、私の場合はロック解除ができました。

一時的に「フォロー数0」という表示となってしまったのですが、1時間後くらいに、フォロー数もそれまでの数値復帰です。

さらに「仮ラベルが追加されました」

やれやれーー。とホッと一息ついたのも束の間。

次なる試練は、Xからの以下のような通知です。

は???何のこっちゃ。またしても意味不明。このキーワードでネット検索してみたら、色々な情報が出てきました。

2024年11月以降、X(旧Twitter)で「ご利用のアカウントには、リーチに影響を与える可能性がある仮ラベルが追加されました。」といった通知が届く事例が増えています。

この通知が表示された場合、検索結果やタイムラインにポストが表示されなくなったり、返信の表示順位が下げられるなどの措置が行われる場合があります。

あのねぇ、何この仕打ちなのよ?いい加減にしてよ!!と叫びたくなるのをグッと堪え。

引き続きネット情報を確認してみると

ポリシーに違反していない場合は、時間の経過で仮ラベルが解除されることもありますが、ラベル解除には数時間から数日とばらつきがあります。なお、仮ラベルの詳細画面に「審査を依頼」が表示されている場合は、そのリンクから再審査を請求することもできます。

…とあったので、再審査請求をしました。
※私は有料版Xを使っているので、この請求が出来るようです。

なのですが、この「仮ラベル」なるモノが(つまりは、あなたの疑いはまだ晴れてませんよ…的に突き付けられているかの如く、かなりムッとする状況)いつ解除されるかも不明。しかも、この「仮ラベル」なるモノが、表面上では見て取れるわけじゃありませんから”シャドウバン”と同じようなことなのかもしれません。

しばらくは、ポスト、リポスト、いいね、フォロー、アンフォローを控えるのがベター…といったアドバイスも見かけましたので、ほぼ毎日、Xでの発信を欠かさなかった自分にとっては断腸の思いでしたが、とりあえず、それをフォロワーさんたちにお伝えしたくて、こんな”ご報告投稿”をしました。

最後にひとこと

Xだけでなく、他のSNSにおいても、こうした「アカウントロック」がここ最近は特に増えていると聞きます。

その多くは今回の私と同じように、全く身に覚えがない、であるようです。

なぜなぜなぜ?どうしてどうして?と悔しがっていても、残念ながら自力ではどうにもなりませんし、とても辛い出来事に他なりません。

前段落でお伝えした”ご報告投稿”で、ありがたいことに、フォロワーさんから「いくみさんと、ちゃんと繋がっていますよぉ」とリプをもらったり、リポストやいいねをもらえたことが、本当に励みになりました。

あらためて、フォロワーさんに感謝!!です。

一旦Xから数日離れて、その後

追記。

この記事を書いた後、しばらくXから離れることにしました。直後はいいねやリプライをしていましたが、もう、Xそのものを見ない方が良さそう?とのネット情報もあったことがその理由です。

実施はほぼ3日間。しかしながら「仮ラベルが解除されました」という連絡も全く来ず。
このまま遠ざかっていくのも、どうしても嫌だったのでとにかく再開。

まずは「再開しました」というポストをして、その後、いつものポスト(コミュニケーションや仕事上のワンポイントをお伝えする内容)をしました。

ありがたいことに、フォロワーさんたちが「お帰りなさい!」とリプをくれたり、インプレッションもそれなりの表示数になっていたので、心底安堵です。

フォロワーさんは宝!ありがたくて泣きそうになる。いつもありがとう!!

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この記事を書いた人

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いくみ@女性管理職&ブロガー(ねーさん)

ビジネス書著者、講師(女性管理職の専門家)、ブロガー、ワーキングマザー30年。

40歳で正社員復活し、現在は元上場企業で20年管理職。「人生100年、仕事やライフワークや色んなことにチャレンジしつつ、めいっぱい楽しもう!」というビジョンのもとブログを始めとして、SNS、メルマガで情報発信中。山手線 全駅の記事も人気。2023年4月初出版『女性管理職が悩んだ時に読む本』好評発売中。

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